Прва фаза 133. Кантонског сајма завршава се 19. априла 2023. Хајде да заједно направимо резиме.
1. Припремите се унапред
Пре учешћа на изложби морате извршити довољне припреме, као што су: промотивни материјали, личне визит карте, комуникацијске вештине, итд. Потребно је унапред формулисати стратегије за купце на различитим тржиштима и земљама. Истовремено, веома је важно и разумевање окружења и саобраћајних услова изложбеног места, што је погодно за планирање итинерера и договарање радног времена.
2. Комуникација
Излагачки тим треба да има добре комуникацијске вештине и вештине управљања међуљудским односима, да разуме потребе купаца и успостави добар комуникациони однос са купцима. Истовремено, потребно је познавање енглеских израза и одређено стручно познавање производа да бисте могли добро комуницирати са страним купцима. У процесу упита корисника потребно је на време ухватити намеру корисника, успоставити контакт са купцем, одржати кооперативни однос између две стране и повећати задовољство пружањем услуга корисницима.
3. Успоставити базу података купаца
За сваког купца морамо да евидентирамо, сачувамо и пратимо време како бисмо формирали базу података о купцима, одржали дугорочне односе и повећали поверење и спремност за сарадњу. Информације о клијентима обухватају: име, назив, назив компаније, адресу, захтеве производа, итд., који се могу чувати путем ручне евиденције или електронског управљања, а могу се прикупити путем размене визиткарта или на други начин. Обраћање пажње на прикупљање и одржавање информација о купцима може не само продубити утисак купца, већ и олакшати каснији рад на ширењу тржишта.
4. Прилагодите стратегију
Предузећа која учествују на Кантонском сајму на крају желе да отворе тржиште, што од нас захтијева да стално прилагођавамо своје стратегије. Кроз искуство Кантоналног сајма потребно је стално анализирати и прикупљати потребе купаца, формулисати циљеве и на основу тога прилагођавати стратегије комуникације. То такођер значи да је берба током Кантоналног сајма само први корак, а праћење и прилагођавање купаца је наш дугорочни циљ.
Горе наведено је сажетак искуства учешћа на Кантоналном сајму и надам се да ће свима бити од помоћи.
